우주인의 책방

이 책은 오래되긴 했어도 옆에 두고 자주 들여다보는 책입니다. 어떻게 하는 것이 진정한 격려가 될 수 있을지 고민할 때마다 보게 되죠. 그저 입에 발린 말이 아닌, 상대의 마음을 움직일 수 있는 격려는 어떻게 해야 할까요. 그럴 때 이 책은 참 많은 도움이 됩니다. 저자는 리더십 분야로 꽤 유명한 쿠제스와 포스너입니다. 이 책에서는 리더들이 마음을 격려하기 위해 다음과 같이 행동한다고 합니다. ▲ 명확한 목표 기준을 설정한다. ▲ 최상을 기대한다. ▲ 관심을 기울인다. ▲ 대상에 맞게 인정한다. ▲ 이야기를 들려준다. ▲ 함께 축하한다. ▲ 모범을 보인다. 그리고는 각 항목 별로 사례들을 설명하고 있어 더욱 이해가 잘 됩니다. 무엇보다 시선을 끄는 것은 각 항목에 대한 작가의 고찰입니다. 가령 ‘명확한 ..